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崔曉貝于2006年參加保安工作，曾先后在政府、社區(qū)、農(nóng)村信用合作聯(lián)社營(yíng)業(yè)部工作，現(xiàn)任惠州市保安公司駐銀行系統(tǒng)保安分隊(duì)分隊(duì)長(zhǎng)。參加保安工作十多年以來(lái)，他始終將“道雖通不行不至，事雖小不為不成”作為人生信條，從每一件小事做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行著“人本為民”的企業(yè)文化。

2004年至今，崔曉貝被公司評(píng)為“保安帶頭人”11次，被惠陽(yáng)區(qū)評(píng)為“優(yōu)秀輔警”7次、“先進(jìn)保安員”5次，被惠州市評(píng)為“優(yōu)秀保安員”2次，為客戶挽回?fù)p失7萬(wàn)余元，做好人好事16次，收到群眾饋贈(zèng)錦旗3面，協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人2人，為公安機(jī)關(guān)提供有價(jià)值線索20余條。

樂(lè)于學(xué)習(xí)精研業(yè)務(wù)

2010年，惠州市保安公司組合實(shí)現(xiàn)了多元化，由以前的密集型人防業(yè)務(wù)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿朔篮图挤老嘟Y(jié)合為主的業(yè)務(wù)。面對(duì)這一新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，他深刻地認(rèn)識(shí)到，只有不斷地學(xué)習(xí)才能煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。

作為一名銀行系統(tǒng)保安分隊(duì)長(zhǎng)，崔曉貝始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行系統(tǒng)有關(guān)的保安業(yè)務(wù)知識(shí)，他都率先學(xué)習(xí)。他堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面、業(yè)務(wù)精通，并不斷拓寬視野．提升綜合素質(zhì)。他以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)，獲得了分隊(duì)保安員的高度認(rèn)可。為適應(yīng)崗位要求，他充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《保安服務(wù)條例》、法律法規(guī)和現(xiàn)代保安管理業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)保安業(yè)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保安市場(chǎng)，他一刻都不敢松懈，在工作之余進(jìn)行自我“充電”，不斷提升自己的能力。正是依靠這種頑強(qiáng)的毅力，通過(guò)幾年的學(xué)習(xí)，他順利完成了學(xué)業(yè)，以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧撕诖髮Ｎ膽{，在努力提高學(xué)歷層次外，他還苦練業(yè)務(wù)技能，在公司舉行的業(yè)務(wù)技能大賽中多次取得總分名的好成績(jī)，全面提升了自身的素質(zhì)，迅速成為了一名業(yè)務(wù)骨干。

2010年3月，惠州市保安公司與當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用合作聯(lián)社簽訂了保安服務(wù)合同，合同要求公司提供人防、技防服務(wù)，由于公司技防服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較晚，急需有技防服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員。公司便招錄了6名技術(shù)人員，一個(gè)月后，該6名技術(shù)人員以工資待遇太低為由向公司發(fā)難，要求增加工資，否則就6個(gè)人一起辭職。由于與客戶簽訂的技防服務(wù)合同尚在合同期內(nèi)，若技術(shù)人員全部辭職，公司將無(wú)法為客戶提供合格的技防。正當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)為此事發(fā)愁時(shí)，崔曉貝找到了公司，稱其對(duì)技防服務(wù)已經(jīng)很了解了，并且己經(jīng)帶出了7名具有技防操作能力的保安員。崔曉貝的人防服務(wù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)堪稱一流，但他在公司已經(jīng)工作的4年中從未接觸過(guò)技防業(yè)務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其勝任技防崗位并帶出5名技術(shù)人員產(chǎn)生了質(zhì)疑。為了檢驗(yàn)崔曉貝到底有沒(méi)有技防服務(wù)能力，公司讓他帶著他的“7個(gè)徒弟”一起將技防設(shè)施、設(shè)備操作一遍，開(kāi)機(jī)設(shè)防、處警演練、關(guān)機(jī)撤防等全程操作下來(lái)，并請(qǐng)技防產(chǎn)品生產(chǎn)廠家設(shè)置一般故障讓其排除，他都圓滿完成了任務(wù)。崔曉貝之所以能夠精通技防業(yè)務(wù)并帶出“7個(gè)徒弟”，正是其不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)的成果，至此，公司技防技術(shù)人員短缺的問(wèn)題迎刃而解。

事實(shí)說(shuō)話贏得客戶

保安服務(wù)企業(yè)脫鉤改制后，保安服務(wù)規(guī)范化的實(shí)施，對(duì)保安從業(yè)人員提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的和高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。工作中，他本著“熱情、安全、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)跟客戶建立了良好的關(guān)系，并不惜在班后時(shí)間親自上門解答疑難問(wèn)題。

“功夫不負(fù)有心人”，2008年至今，他成功開(kāi)發(fā)了技防服務(wù)30余家，人防服務(wù)10家，為公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。由此觀之，要做好工作，僅僅有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力是不夠的，還要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。

2011年底，崔曉貝找到公司領(lǐng)導(dǎo)，稱要召開(kāi)一個(gè)技防服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，需要公司支持。會(huì)上，崔曉貝表示其利用工作之余已經(jīng)聯(lián)系了5家潛在客戶到公司技防控制室進(jìn)行了觀摩，但效果并不理想。其原因就是客戶只是看到了公司的技防、人防相結(jié)合的保安眼務(wù)產(chǎn)品組合內(nèi)容，而沒(méi)有真正看到技防、人防相結(jié)合的保安服務(wù)產(chǎn)品組合能夠給客戶帶來(lái)怎樣的利益；，鑒于此，崔曉貝向公司提出召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，邀清有技防需要的潛在客戶現(xiàn)場(chǎng)觀摩，以刺激潛在客戶的購(gòu)買欲。

2011年12月29日上午10時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)正式開(kāi)始?，F(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)址選在一個(gè)山坡上緊鄰的兩個(gè)廢棄倉(cāng)庫(kù)，—個(gè)倉(cāng)庫(kù)按照人防保安服務(wù)組合設(shè)置，不使用任何技防產(chǎn)品，具體設(shè)置為按照倉(cāng)庫(kù)占地面積100m2配備1名保安員，按照倉(cāng)庫(kù)占地面積1278ml配備保安員13名，年保安服務(wù)費(fèi)374400元；另一個(gè)倉(cāng)庫(kù)以人防、技防產(chǎn)品組合為主，同時(shí)配備處突保安員4名，技防控制人員1名，年保安服務(wù)費(fèi)144000元、技防服務(wù)安裝維護(hù)費(fèi)38000元，合計(jì)173000元，與人防相比節(jié)省164200元。期間，由客戶指定同一人員分別到兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行偷盜，以發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)間、可以人員定位、攔截時(shí)間及攔截結(jié)果作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。演習(xí)開(kāi)始后，崔曉貝帶領(lǐng)的人防、技防服務(wù)組在可疑人員尚在倉(cāng)庫(kù)周圍徘徊時(shí)便將其發(fā)現(xiàn)，并做了重點(diǎn)預(yù)防，在可疑人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)后時(shí)間將其攔截。而人防組直到其進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)并離開(kāi)倉(cāng)庫(kù)，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，還在那里等候，人防、技防產(chǎn)品組合的優(yōu)勢(shì)充分體現(xiàn)了出來(lái)。當(dāng)即，有3家潛在客戶表示要與公司簽訂保安服務(wù)合同。崔曉貝就是這樣，不僅干好自己的本職工作，還有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，為公司創(chuàng)收。

在長(zhǎng)期的一線保安服務(wù)工作中，崔曉貝一直堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效、安全的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶提供服務(wù)的過(guò)程中，他始終做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。

2013年7月的一天，崔曉貝正在祿勸彝族苗族自治縣信用合作聯(lián)社營(yíng)業(yè)部值班。這時(shí)走進(jìn)來(lái)一位老大爺，顫顫巍巍地向現(xiàn)金柜臺(tái)走去，崔曉貝見(jiàn)此情況急忙攙扶老人到柜臺(tái)辦理現(xiàn)金取現(xiàn)業(yè)務(wù)。將老人安置好后，崔曉貝便回到自己的崗位上繼續(xù)執(zhí)勤。大約10多分鐘后，這位老大爺辦理好業(yè)務(wù)起身準(zhǔn)備離去，崔曉貝見(jiàn)到后便跑過(guò)去將老人一個(gè)臺(tái)階—個(gè)臺(tái)階地?cái)v扶下去。半個(gè)小時(shí)后，兒女?dāng)v扶著老大爺回到了祿勸彝族苗族自治縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社營(yíng)業(yè)部，并直接到崔曉貝面前質(zhì)問(wèn)是不是他把老大爺?shù)拇嬲弁盗恕４迺载愐?jiàn)此情況并沒(méi)有生氣，而是耐心地詢問(wèn)老大爺都去過(guò)什么地方，會(huì)不會(huì)是自己放在什么地方不記得了。老大爺?shù)膬号^續(xù)用污言穢語(yǔ)攻擊崔曉貝，崔曉貝不但沒(méi)有還口，還以非常禮貌的語(yǔ)氣提醒老大爺再想想存折放在哪里了。這時(shí)，正在貴賓室接待大客戶的營(yíng)業(yè)部主任聽(tīng)到了吵鬧聲，便過(guò)來(lái)了解情況，原來(lái)，當(dāng)時(shí)老大爺走的時(shí)候把存折忘在了營(yíng)業(yè)部的柜臺(tái)上，銀行柜員在老大爺走了后才發(fā)現(xiàn)，便將存折交到了營(yíng)業(yè)部主任的手里。至此，這場(chǎng)誤會(huì)解除了，老大爺在兒女的攙扶下離開(kāi)了營(yíng)業(yè)部。

兢兢業(yè)業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)

由于銀行系統(tǒng)保安分隊(duì)剛剛組建，需要崔曉貝操心的事情非常多，他便每天早上6點(diǎn)就來(lái)到單位，晚上通常要在20點(diǎn)以后才能下班，一天的工作時(shí)間近14個(gè)小時(shí)。每年的“春節(jié)”“五一”“國(guó)慶”等法定節(jié)假日，是親人團(tuán)聚、共享天倫的日子，他主動(dòng)放棄了休假，依然堅(jiān)守崗位。

他始終認(rèn)為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名職員，做好自己的工作是天職。作為一個(gè)男人、丈夫、父親、兒子，承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業(yè)的天平上，他把砝碼總是放在事業(yè)上，用忘我的工作精神贏得領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的敬重。由于他如此敬業(yè)地工作，孩子的生活和教育問(wèn)題就成了較大的難題。由于網(wǎng)點(diǎn)7：30上班，為不耽誤工作，無(wú)淪春夏秋冬，還是嚴(yán)寒酷暑，他都早早把孩子叫醒；下午放學(xué)，孩子餓了，只能自己吃點(diǎn)方便面。崔曉貝與其他父親一樣疼愛(ài)自己的孩子，每次提及這些，他總懷有一種對(duì)孩子的愧疚。一次，孩子生病發(fā)商燒，但是正趕上公司要召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)。崔曉貝將孩子送到醫(yī)院后，因?yàn)閱挝蝗耸志o張，他硬是把孩子托付給父母后就來(lái)到單位上班。這種敬業(yè)奉獻(xiàn)精神中贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的敬佩。

自崔曉貝任銀行系統(tǒng)保安分隊(duì)分隊(duì)長(zhǎng)至今已經(jīng)整整7年了，他努力學(xué)習(xí)、勤于思考、銳意創(chuàng)新，全面提升自身素質(zhì)，為公司的改革發(fā)貢獻(xiàn)出了自己的才智。一個(gè)默默無(wú)聞的普通保安員，憑著無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和對(duì)保安事業(yè)執(zhí)著的追求，踏著時(shí)代的節(jié)拍，奏出了華彩樂(lè)章，他義無(wú)反顧地在惠州市保安公司這片沃土上繼續(xù)耕耘，向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。9年來(lái)，他為公司各個(gè)崗位輸送了大批優(yōu)秀的技防技術(shù)人員，以其個(gè)人魅力展現(xiàn)了惠州市保安公司的光輝形象。