惠州保安服務(wù)公司近幾年來發(fā)展比較穩(wěn)妥,隊伍比較穩(wěn)定,素質(zhì)形象比較好,社會信譽比較高?;葜菔惺形?、市政府、公安局門衛(wèi)全是保安人員。在一些破產(chǎn)和瀕臨破產(chǎn)的企業(yè),他們不計報酬,駐守保安人員預防被盜和哄搶事件的發(fā)生,保護國家和集體財產(chǎn)的安全。群眾說:“保安服務(wù)真是為群眾貼心服務(wù)。”公安機關(guān)干警反映:“保安服務(wù)是我公安機關(guān)基層一支可靠的、不可缺少的群防群治的輔助隊伍。”黨委和政府領(lǐng)導說:”保安服務(wù)靠得住、信得過,要大力發(fā)展保安,更好地為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。”惠州市保安不足200人,年收入50余萬元,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
惠州保安服務(wù)公司所以發(fā)揮了應有的作用,得到廣大群眾信任和黨政領(lǐng)導的重視,關(guān)鍵是公安機關(guān)領(lǐng)導認識明確,親自抓保安建設(shè)的結(jié)果。基本做法是:
一、統(tǒng)一思想認識,把保安工作擺在重要議事日程。
公安局黨委一致認為,保安服務(wù)業(yè)是改革開放后的新興行業(yè),是市場經(jīng)濟的必然產(chǎn)物。在當前警力不足的情況下,保安隊伍必然發(fā)展成為一支協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安秩序,為經(jīng)濟騰飛服務(wù)的重要力量,保安服務(wù)工作的實質(zhì)是公安基層工作的重要組成部分。保安隊伍形象的好壞直接影響到公安機關(guān)的聲譽。因此,在日常生活中,做到了“五個同時”,“兩個一樣”。即:研究布置公安工作的同時,研究布置保安工作;研究公安隊伍建設(shè)的同時,研究保安隊伍建設(shè);考核公安隊伍的同時,考核保安隊伍;整頓、培訓干警的同時,對保安隊伍的整頓、培訓提出具體意見和要求;干警總結(jié)表彰會的同時,表彰優(yōu)秀保安隊員。政治上關(guān)心保安隊員和關(guān)心干警一樣(如發(fā)展黨團員、業(yè)務(wù)文化學習等),生活上關(guān)心愛護保安隊員和民警一樣(如加人人身保險、生病遭災時的探望等),使保安隊員同樣感到公安大家庭的溫暖。對于保安公司的重大原則問題,均由局黨委拍板;與科所隊的關(guān)系,黨委親自協(xié)調(diào)。這樣,不但避免出現(xiàn)重大問題,而且有利于全市保安韭的健康發(fā)展。平時工作中做到了主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導靠上抓,每次召開全市保安工作會議,或是培訓、整頓結(jié)束,局主要領(lǐng)導都到場講話,鼓舞士氣。由于黨委重視,使保安隊伍建設(shè)與公安隊伍建設(shè)一樣,不斷成長,健康發(fā)展。
二、選好公司領(lǐng)導成員,抓好骨干隊伍建設(shè)。
局黨委要求惠州保安服務(wù)公司在實施保安服務(wù)中,既要講求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,以求生存和發(fā)展。為此,組建保安公司時,選配了公安機關(guān)中既懂治安管理,又富開拓精神,善于經(jīng)營的干警組成了領(lǐng)導班子。在日常管理中對惠州保安服務(wù)公司班子建設(shè)主要抓了以下幾點:一抓考核,每年進行兩次。二抓一把手,經(jīng)常聽取班子思想情況和工作情況匯報。局黨委要求他們:抓思想工作從勤,抓班子要求從高,抓制度落實從嚴,抓服務(wù)措施從細,抓建設(shè)目標從新。三抓團結(jié)。班子中發(fā)生摩擦時,及時做思想工作,消除誤會,增進團結(jié)。四抓紀檢、審計。聽取他們關(guān)于經(jīng)營情況的匯報,定期對帳目進行審計。保安工作服務(wù)客戶較分散,管理工作鞭長莫及,保安服務(wù)業(yè)務(wù)的落實,主要靠中隊、班組織實施。為此,必須選拔政治上可靠,思想上過硬,業(yè)務(wù)上精通,處理問題老練,組織管理能力較強的人做保安工作基層骨干。對這些骨干采取先試用后聘任,注重政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),實踐中進行考核。發(fā)現(xiàn)問題,及時教育,不斷幫助提高其政治覺悟和組織管理能力,使這些骨干在穩(wěn)定保安隊伍,發(fā)展保安事業(yè)中發(fā)揮積極作用。
三、抓好隊伍的教育,提高兩個素質(zhì)。
保安服務(wù)工作是個新生事物,特別是保安人員來自四面八方,素質(zhì)參差不齊,執(zhí)勤點分散。這些都說明對隊伍必須有很強的政治思想工作。局黨委非常重視這一點,始終把政治教育貫穿于各項活動之中,堅持每月一次對全體保安人員進行政治教育,然后分別組織學習。教育的主要內(nèi)容是:
宗旨教育。隊員目前待遇普遍較低,為穩(wěn)定隊伍,把“人民保安為人民”作為宗旨教育的思想基礎(chǔ),大講物質(zhì)是有限的,而人的精神追求是無限的,無私奉獻的光榮偉大,樹立祖國和人民的利益高于一切的理念,把自己的命運與祖國、人民的命運聯(lián)系在一起,擺正位置,明確自己是人民的服務(wù)員、保安員,在職業(yè)活動的實踐中,樹立全心全意、勤勤懇懇為人民服務(wù)的思想。
職業(yè)道德教育。大講具有良好的職業(yè)道德是保安人員從事保安服務(wù)工作應遵守的行為規(guī)范,教育隊員立志獻身保安事業(yè),向濟南變警等英雄群體和個人學習,愛崗敬業(yè),不怕苦、不怕累,不畏艱險,工作上優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立“客戶就是上帝,優(yōu)質(zhì)服務(wù)出效益”的思想。
遵紀守法教育。針對保安隊員大都來自農(nóng)村,生活作風較散漫,大講法律和紀律是廣大人民意志的體現(xiàn),是國家、集體、個人利益的體現(xiàn),遵紀守法是保安人員職業(yè)話動正常進行的基本保證。學習和掌握法律的基本知識,熟悉和牢記與保安職業(yè)有關(guān)的法律、法令條文,使保安人員自覺遵紀守法和一切公共道德準則,以法律規(guī)范約束自己的言行,自覺同違法犯罪行為作斗爭。
四、抓規(guī)章制度建設(shè),規(guī)范保安服務(wù)。
局黨委為使保安隊伍管理有序,服務(wù)有章,先后制定了隊員的招聘、錄用、教育、培訓制度,隊員職級、職銜晉升制度,崗位勤務(wù)巡查與輪換制度,獎懲制度,孰伍檢查考核、監(jiān)督制度等。這些規(guī)章制度,使經(jīng)理到保安隊員有了行動的準則。為使這些規(guī)章制度能夠切實貫徹到每個保安隊員的實際工作中,惠州保安服務(wù)公司認真組織大家學習,該上墻的上墻,該印成冊的印成冊,經(jīng)常學習和對照,并把制度通報給客戶單位,設(shè)客戶聯(lián)系箱,發(fā)動客戶單位職工對隊員的工作情況進行監(jiān)督?;葜荼0卜?wù)公司設(shè)兩名巡查員,負責定期或不定期到各單位檢查督促抓落實,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每月自上面下組織“講學習,比覺悟”講制度,比紀律;講作風,比道德:講風格,比團結(jié);講工作,比奉獻”的“五講五比”講評會。表彰先進促進后進,樹立五種意識,即:熱愛保安、建設(shè)保安的主人翁意識,培養(yǎng)良好形象的窗口意識,積極探索的學習意識。管理就是服務(wù)的宗旨意識。勇于進取的爭先意識。五種作風;艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)作風,令行禁止的紀律作風,求真務(wù)實的工作作風,優(yōu)良服務(wù)的行業(yè)作風,敢打硬仗的戰(zhàn)斗作風。要求各級領(lǐng)導有“六新”,即:思想觀念要有新境界,領(lǐng)導班子要有新作為,管理措施要有新突破,黨的建設(shè)要有新舉措,服務(wù)質(zhì)量要有新提高,業(yè)務(wù)建設(shè)要有新成果。做到因人施教.保證了整頓建設(shè)的健康發(fā)展。
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